メインコンテンツまでスキップ

トラブルシューティング

iPhone にサーバが表示されない​

  • iPhone とパソコンが同じネットワークにある必要があります(デバイス同士を隔離するゲスト用 Wi-Fi は不可)。
  • パソコンのファイアウォールで UDP 5353(mDNS)を開放してください。サーバはこれを通じて iPhone に見つけてもらいます。
  • サーバが動作していることを確認します:systemctl status aiudtfs。
  • 接続自体をテストするには、iPhone のブラウザで http://<computer-address>:48651/ をいつでも開けます。

ブラウザでサーバを開けない​

  • アドレスとポートを確認し(journalctl -u aiudtfs -n 30 で表示されます)、ファイアウォールで TCP 48651 が開放されていることを確認してください。
  • 管理ページでポートを変更した場合は、サーバの再起動も必要で、アドレスにも新しいポートを指定します。
  • ページは https:// ではなく、通常の http:// です。

パスワードを忘れた​

ログイン画面でパスワードをお忘れですか?(Forgot password?)を使い、次に回復用 PIN をリクエスト(Request a recovery PIN)を押します。PIN の入手方法は、管理ページ(「パスワードを忘れた場合」)を参照してください。パスワードをリセットするために再インストールしないでください。アルバムは ~/.aiudtfs_state にあります。

ギャラリーに「このフォルダは保護されています」と表示される​

選択モードになっていないフォルダに、何かをドロップしようとしました。そのフォルダの鉛筆(編集)を押してから、ドロップしてください。

写真フォルダとしてフォルダを選べない​

写真フォルダは、書き込み可能なディレクトリの中にある必要があります。管理ページで、その親フォルダを追加し(詳細設定 → フォルダ → 書き込み可能に追加)、フォルダを保存を押してから、もう一度選択してください。

支払い後も Plus が有効にならない​

  • サーバがリンクされているアカウントで支払ってください(アカウントと Plus 画面にそのメールアドレスが表示されています)。
  • アカウントと Plus 画面でステータスを更新を押してください。
  • 同じアカウントに 2 台目のサーバをリンクした場合、Plus が有効になるのは最初の 1 台だけです。
  • アカウントサービスに接続できない場合は、ステータス行にその旨が表示されます。

新しいデバイスでログインできない(デバイス数の上限)​

お使いのバージョンでは、接続できるデバイス数が制限されており(Demo は 3、Free は 4)、すべて使用済みになると新しいデバイスは拒否されます。管理ページで認証 → 接続デバイスを開き、使わなくなったデバイスを切断してください。

ログはどこにありますか?​

journalctl -u aiudtfs -n 100

解決しない場合は、support.aisksoft@gmail.com まで、ログの末尾の数行を添えてご連絡ください。