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समस्या निवारण

फ़ोन मेरे सर्वर को सूचीबद्ध नहीं करता​

  • फ़ोन और कंप्यूटर एक ही नेटवर्क पर होने चाहिए (ऐसे गेस्ट Wi-Fi पर नहीं जो डिवाइस को अलग-थलग कर देता है)।
  • कंप्यूटर के फ़ायरवॉल में UDP 5353 (mDNS) खोलें; सर्वर इसी के ज़रिए फ़ोन तक अपना रास्ता बनाता है।
  • जाँचें कि सर्वर चल रहा है: systemctl status aiudtfs।
  • कनेक्शन को परखने के लिए आप हमेशा फ़ोन के ब्राउज़र में http://<computer-address>:48651/ खोल सकते हैं।

ब्राउज़र सर्वर नहीं खोल पाता​

  • पता और पोर्ट जाँचें (journalctl -u aiudtfs -n 30 उन्हें छापता है) और यह कि फ़ायरवॉल में TCP 48651 खुला है।
  • अगर आपने एडमिन पेज पर पोर्ट बदला है, तो आपको सर्वर रीस्टार्ट भी करना होगा, और पते में नया पोर्ट होगा।
  • पेज सादा http:// है, https:// नहीं।

मैं पासवर्ड भूल गया/गई​

लॉगिन स्क्रीन पर Forgot password? इस्तेमाल करें, फिर Request a recovery PIN। PIN कहाँ से आता है, इसके लिए देखें एडमिन पेज ("पासवर्ड भूल गए?")। पासवर्ड रीसेट करने के लिए कभी दोबारा इंस्टॉल न करें — आपके एल्बम ~/.aiudtfs_state में हैं।

गैलरी में "This folder is protected"​

आपने कुछ ऐसे फ़ोल्डर में डालने की कोशिश की जो चयन मोड में नहीं है। उस फ़ोल्डर के लिए पेंसिल (Edit) दबाएँ, फिर ड्रॉप करें।

मैं फ़ोल्डर को फ़ोटो फ़ोल्डर के रूप में नहीं चुन पाता​

फ़ोटो फ़ोल्डर किसी लिखने योग्य डायरेक्टरी के भीतर होना चाहिए। एडमिन पेज पर उसका पैरेंट जोड़ें (Advanced → Folders → Add to writable), Save folders दबाएँ, फिर उसे दोबारा चुनें।

भुगतान के बाद Plus सक्रिय नहीं है​

  • उस खाते से भुगतान करें जिससे सर्वर जुड़ा है (Account & Plus उसका ई-मेल दिखाता है)।
  • Account & Plus स्क्रीन पर Refresh status दबाएँ।
  • अगर आपने उसी खाते से दूसरा सर्वर जोड़ा है, तो Plus सिर्फ़ पहले को मिलता है।
  • जब खाता सेवा तक पहुँचा नहीं जा सकता, तो स्टेटस लाइन यह बताती है।

नया डिवाइस लॉग इन नहीं कर पाता (डिवाइस सीमा)​

आपका संस्करण सीमित करता है कि कितने डिवाइस जुड़ सकते हैं (Demo पर 3, Free पर 4), और सब भर जाने पर नया डिवाइस मना कर दिया जाता है। एडमिन पेज पर Authorization → Connected devices खोलें और जिसे आप अब इस्तेमाल नहीं करते उसे Disconnect करें।

लॉग कहाँ हैं?​

journalctl -u aiudtfs -n 100

फिर भी अटके हैं? support.aisksoft@gmail.com पर लिखें और लॉग की आखिरी पंक्तियाँ संलग्न करें।