Skip to main content

การแก้ไขปัญหา

โทรศัพท์ไม่แสดงเซิร์ฟเวอร์ของฉัน​

  • โทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ต้องอยู่ใน เครือข่ายเดียวกัน (ไม่ใช่ Wi-Fi สำหรับ แขกที่แยกอุปกรณ์ออกจากกัน)
  • เปิด UDP 5353 (mDNS) ในไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์; เซิร์ฟเวอร์ใช้ช่องทาง นี้ติดต่อไปยังโทรศัพท์
  • ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานอยู่: systemctl status aiudtfs
  • คุณเปิด http://<computer-address>:48651/ ในเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์เพื่อ ทดสอบการเชื่อมต่อได้เสมอ

เบราว์เซอร์เปิดเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้​

  • ตรวจสอบที่อยู่และพอร์ต (journalctl -u aiudtfs -n 30 จะพิมพ์ให้) และว่า TCP 48651 เปิดในไฟร์วอลล์แล้ว
  • หากคุณเปลี่ยนพอร์ตในหน้าผู้ดูแลระบบ คุณต้องรีสตาร์ตเซิร์ฟเวอร์ด้วย และ ที่อยู่จะมีพอร์ตใหม่
  • หน้านี้เป็น http:// ธรรมดา ไม่ใช่ https://

ฉันลืมรหัสผ่าน​

ใช้ Forgot password? บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ แล้ว Request a recovery PIN ดู หน้าผู้ดูแลระบบ ("ลืมรหัสผ่าน?") สำหรับที่มาของ PIN อย่า ติดตั้งใหม่เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน — อัลบั้มของคุณอยู่ใน ~/.aiudtfs_state

"This folder is protected" ในแกลเลอรี​

คุณพยายามวางบางอย่างลงในโฟลเดอร์ที่ไม่ได้อยู่ในโหมดเลือก กดดินสอ (Edit) ของโฟลเดอร์นั้น แล้วจึงวาง

ฉันเลือกโฟลเดอร์เป็นโฟลเดอร์รูปภาพไม่ได้​

โฟลเดอร์รูปภาพต้องอยู่ภายในไดเรกทอรีที่ เขียนได้ เพิ่มโฟลเดอร์แม่ของมันใน หน้าผู้ดูแลระบบ (Advanced → Folders → Add to writable) กด Save folders แล้วเลือกใหม่อีกครั้ง

Plus ไม่เปิดใช้งานหลังชำระเงิน​

  • ชำระบนบัญชี ที่เซิร์ฟเวอร์ลิงก์อยู่ (Account & Plus แสดงอีเมลของบัญชี)
  • กด Refresh status บนหน้าจอ Account & Plus
  • หากคุณลิงก์เซิร์ฟเวอร์เครื่องที่สองกับบัญชีเดียวกัน เฉพาะเครื่องแรกเท่านั้น ที่ได้ Plus
  • บรรทัดสถานะจะบอกเมื่อเข้าถึงบริการบัญชีไม่ได้

อุปกรณ์ใหม่เข้าสู่ระบบไม่ได้ (ขีดจำกัดอุปกรณ์)​

เวอร์ชันของคุณจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้ (3 บน Demo, 4 บน Free) และ อุปกรณ์ใหม่จะถูกปฏิเสธเมื่อเต็มแล้ว ในหน้าผู้ดูแลระบบ เปิด Authorization → Connected devices แล้ว Disconnect เครื่องที่คุณไม่ได้ใช้แล้ว

บันทึกอยู่ที่ไหน​

journalctl -u aiudtfs -n 100

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม เขียนมาที่ support.aisksoft@gmail.com และแนบบรรทัด สุดท้ายของบันทึกมาด้วย