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Dépannage

Le téléphone n'affiche pas mon serveur​

  • Le téléphone et l'ordinateur doivent être sur le même réseau (pas un Wi-Fi invité qui isole les appareils).
  • Ouvrez le port UDP 5353 (mDNS) dans le pare-feu de l'ordinateur ; c'est par là que le serveur se fait connaître du téléphone.
  • Vérifiez que le serveur fonctionne : systemctl status aiudtfs.
  • Vous pouvez toujours ouvrir http://<adresse-de-l-ordinateur>:48651/ dans le navigateur du téléphone pour tester la connexion elle-même.

Le navigateur ne parvient pas à ouvrir le serveur​

  • Vérifiez l'adresse et le port (journalctl -u aiudtfs -n 30 les affiche) et que le port TCP 48651 est ouvert dans le pare-feu.
  • Si vous avez changé le port sur la page d'administration, vous devez aussi redémarrer le serveur, et l'adresse comporte le nouveau port.
  • La page est en http:// simple, pas en https://.

J'ai oublié le mot de passe​

Utilisez Mot de passe oublié ? sur l'écran de connexion, puis Demander un PIN de récupération. Voir La page d'administration (« Mot de passe oublié ? ») pour savoir d'où vient le PIN. Ne réinstallez jamais pour réinitialiser un mot de passe — vos albums se trouvent dans ~/.aiudtfs_state.

« Ce dossier est protégé » dans la galerie​

Vous avez essayé de déposer quelque chose dans un dossier qui n'est pas en mode sélection. Appuyez sur le crayon (Édition) de ce dossier, puis déposez.

Je ne peux pas choisir un dossier comme dossier des photos​

Le dossier des photos doit se trouver dans un répertoire accessible en écriture. Ajoutez son parent sur la page d'administration (Avancé → Dossiers → Ajouter en écriture), appuyez sur Enregistrer les dossiers, puis choisissez-le de nouveau.

Plus n'est pas actif après le paiement​

  • Payez sur le compte auquel le serveur est lié (Compte et Plus affiche son e-mail).
  • Appuyez sur Actualiser le statut sur l'écran Compte et Plus.
  • Si vous avez lié un second serveur au même compte, seul le premier obtient Plus.
  • La ligne d'état indique quand le service de comptes est injoignable.

Un nouvel appareil ne peut pas se connecter (limite d'appareils)​

Votre version limite le nombre d'appareils pouvant être connectés (3 sur Demo, 4 sur Free), et un nouvel appareil est refusé une fois toutes les places prises. Sur la page d'administration, ouvrez Autorisation → Appareils connectés et Déconnectez un appareil que vous n'utilisez plus.

Où sont les journaux ?​

journalctl -u aiudtfs -n 100

Toujours bloqué ? Écrivez à support.aisksoft@gmail.com et joignez les dernières lignes du journal.