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Solução de problemas

O celular não lista o meu servidor​

  • O celular e o computador precisam estar na mesma rede (não em um Wi-Fi de convidados que isola os dispositivos).
  • Abra a UDP 5353 (mDNS) no firewall do computador; é por ela que o servidor chega até o celular.
  • Verifique se o servidor está rodando: systemctl status aiudtfs.
  • Você sempre pode abrir http://<endereço-do-computador>:48651/ no navegador do celular para testar a própria conexão.

O navegador não consegue abrir o servidor​

  • Confira o endereço e a porta (journalctl -u aiudtfs -n 30 os imprime) e se a TCP 48651 está aberta no firewall.
  • Se você mudou a porta na página de administração, também precisa reiniciar o servidor, e o endereço passa a ter a nova porta.
  • A página é http:// simples, não https://.

Esqueci a senha​

Use Forgot password? na tela de login e depois Request a recovery PIN. Veja A página de administração ("Esqueceu a senha?") para saber de onde vem o PIN. Nunca reinstale para redefinir uma senha — os seus álbuns estão em ~/.aiudtfs_state.

"This folder is protected" na galeria​

Você tentou soltar algo em uma pasta que não está no modo de seleção. Pressione o lápis (Edit) dessa pasta e depois solte.

Não consigo escolher uma pasta como pasta de fotos​

A pasta de fotos precisa estar dentro de um diretório gravável. Adicione o diretório pai dela na página de administração (Advanced → Folders → Add to writable), pressione Save folders e escolha-a de novo.

O Plus não está ativo depois de pagar​

  • Pague na conta à qual o servidor está vinculado (Account & Plus mostra o e-mail dela).
  • Pressione Refresh status na tela Account & Plus.
  • Se você vinculou um segundo servidor à mesma conta, só o primeiro recebe o Plus.
  • A linha de status informa quando o serviço de contas não pode ser alcançado.

Um novo dispositivo não consegue entrar (limite de dispositivos)​

A sua versão limita quantos dispositivos podem estar conectados (3 no Demo, 4 no Free), e um novo é recusado quando todas as vagas estão ocupadas. Na página de administração, abra Authorization → Connected devices e use Disconnect em um que você não usa mais.

Onde ficam os logs?​

journalctl -u aiudtfs -n 100

Ainda travado? Escreva para support.aisksoft@gmail.com e anexe as últimas linhas do log.